sábado, 2 de junio de 2012
miércoles, 30 de mayo de 2012
martes, 29 de mayo de 2012
Si reclamas a Telefónica, ten en cuenta…
UTILIZAN MANO DE OBRA ESCLAVA
PARA BURLARSE DE SUS CLIENTES
Cuando recibimos una factura abusiva o deseamos dar de baja un teléfono móvil, o cualquier gestión ante la compañía telefónica, ahora Movistar, pensamos que lo lógico es llamar por teléfono para solucionar nuestro caso.
Pero nos equivocamos, aunque te instalan un teléfono fijo con una simple llamada, cuando se trata de una reclamación, ya es harina de otro costal. Tendremos que poner un “fax”, o escribir una carta al Apartado 151124, lo cual, además de suponer un retraso mínimo de 10 días en la solución, puede servir para que tu voz se pierda en las zahurdas de Plutón.
Cuando te “atienden” por teléfono, hecho deseable cuando tratas con una compañía de “eso”, la gestión casi nunca termina satisfactoriamente. Las personas al otro lado de la línea te hablan en un castellano no inteligible, nunca contestan a la pregunta que haces, y te sueltan su pintoresca perorata de modo imparable, supongo que aprendida de memoria, o leída en su pantalla de ordenador. Total, la gestión termina abruptamente por la dificultad de entendimiento, o ha de repetirse hasta diez o doce veces.
Si después de muchas consultas en “off”, la cosa sigue difícil, o amenazas con una baja fulminante de línea, entonces te pasan la comunicación con una persona que habla ya en español (castellano, catalán…) y el asunto suele terminar con buen entendimiento y una solución satisfactoria acompañada de todas las explicaciones necesarias.
¿Por qué Movistar-Telefónica emplea extranjeros en los servicios de atención a los que, tan pomposamente, denomina “comerciales”? ¿No hay personal al que se pueda entender correctamente, sin latiguillos extraños a nuestras lenguas, y sin que tenga que leerte una respuesta que no siempre se ajusta a lo preguntado?
Sospechando, sospecho que la “reina de los telefonillos” contrata ese personal para que aguanten las reclamaciones sin resolver nada, haciendo de barrera ante los clientes, que lo pagan todo pero no tienen derecho a nada. Y que callamos como muertos, en solidaridad con esas personas, y para no ofenderlas, a sabiendas de, seguramente, trabajan para la Telefónica por un triste SDM (sueldo de mierda).
lunes, 14 de mayo de 2012
domingo, 6 de mayo de 2012
PP dice que no gobierna para
los que "hacen algaradas"
Cospedal llama "cínicos y demagogos" a los socialistas, a los que acusa de querer que España "se hunda" para sacar "tajada política"
Mayor delicadeza no cabe esperar en una pancarta de “algarada” madrileña. A eso corresponde la Cospedal con una buena dosis de desprecio, en sus frases lapidarias y propias de una dictadura, celosa de su “tajada política”, que parece se le está pudriendo en el frigorífico. Ahora resulta, por otra parte, que los procedimientos, que el PP usó en abundancia contra el Psoe, no son legítimos contra ellos.
miércoles, 25 de abril de 2012
lunes, 16 de abril de 2012
de repúblicas y monarquías
III República
Hay que tener cuidado con esto de la imagen de la familia real, que a poco que se convierten en la vergüenza de España, parece que justifican el advenimiento de la III República.
Soy republicano porque no puedo entender como un pueblo que se dice así mismo democrático, tiene como máximo representante del estado, a alguien que lo es sin el plebiscito de las urnas. Durante años la izquierda blandita nos ha intentado convencer de que aunque nuestro corazón era republicano, había que reconocer lo bueno que Juan Carlos había sido para la democracia. Hasta acuñaron el término juancarlista para los monárquicos conversos que gozaban con este sistema de representación genética que nos acerca más a la época medieval que a un estado moderno. No soy republicano porque nuestra familia real sea un nido de malas costumbres, ni porque el rey tenga una querida y no viva con su mujer, ni porque los yernos roben o se droguen o dejen a sus hijos armas de fuego con las que se disparan en los pies, ni por lo que cuestan, ni por lo que piensan, ni porque fueran quienes son gracias a un dictador sanguinario. Soy republicano porque no entiendo que nadie dirija el destino de mi nación o la represente, o pueda decidir sobre mí, sin que yo lo haya podido votar. Soy republicano porque creo que nadie debe estar fuera del alcance de la ley ni de los tribunales, soy republicano, porque no puedo entender que sobrevivan instituciones caducas en un estado moderno.
El rey de España se ha partido la cadera matando elefantes en un país que ni lo es, gastando nuestro dinero o quizá peor, invitado por alguien que seguramente quería algo, mientras cerca de 6 millones de personas están sin trabajo en un país que ve cómo cada día su gobierno mete la pata en una espiral de improvisación y cabezonería ideológica desastrosa. El rey de España estaba dándose el gusto de matar a un animal incomparable, insustituible, en grave peligro de extinción, porque tiene gustos medievales. El rey de España tiene la cara dura de salir una vez al año en mi televisión para decirme mentiras con cara seria para que parezcan verdades y yo lo único que quiero es que ese rey se vaya de este país y no vuelva. Ni él ni ninguno otro.
Francisco Molinero http://www.pacoaldia.com/2012/04/16/iii-republica/
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